Nuevo programa Power AZ amplÃa la elegibilidad para asistencia en el pago de servicios públicos
Más clientes de SRP ahora podrÃan ser elegibles para recibir ayuda para pagar sus recibos de electricidad a través de Power AZ.
Lanzado por el estado de Arizona en marzo de 2026, el programa Power AZ ofrece asistencia para el pago de servicios públicos a residentes de Arizona que no califican para los programas tradicionales de apoyo energético para personas de bajos ingresos.
Los hogares con ingresos de hasta el 100% del Ingreso Medio Estatal, lo que equivale a $8,998 al mes para un hogar de cuatro personas, podrÃan recibir entre $160 y $640 en asistencia dentro de un periodo de 12 meses. También está disponible un pago único de emergencia de hasta $500 para quienes califiquen. Este lÃmite de ingresos es superior al establecido por el Programa de Asistencia Energética para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP, por sus siglas en inglés), lo que significa que muchos clientes que normalmente no cumplen los requisitos para acceder al LIHEAP podrÃan tener derecho a participar en este programa. Se estima que aproximadamente 30,000 hogares adicionales en Arizona podrÃan beneficiarse de este programa.
Los $15 millones en fondos de Power AZ están disponibles por orden de llegada, por lo que se recomienda a los clientes que soliciten lo antes posible. Los clientes pueden solicitar la asistencia de Power AZ a través del portal A to Z del Departamento de Seguridad Económica de Arizona (DES). Las solicitudes se revisan automáticamente para determinar la elegibilidad tanto para LIHEAP como para Power AZ, según los ingresos del hogar. La cantidad de asistencia otorgada depende de factores como los ingresos, la urgencia de la necesidad y el consumo de energÃa.
Los clientes que enfrenten dificultades económicas más allá del pago de servicios pueden comunicarse con los Asesores de Recursos de SRP, un equipo especializado que conecta a los clientes con recursos comunitarios para vivienda, alimentos, alivio contra el calor y otros apoyos. Este equipo está disponible de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.
Los clientes que necesiten ayuda para ponerse en contacto con un asesor de recursos o para completar una solicitud pueden comunicarse con los representantes de atención al cliente de SRP las 24 horas del dÃa, los 7 dÃas de la semana, llamando al 602-236-111 o al 602-236-8888 (en inglés).
SRP está aquà para ayudar y ofrece recursos para apoyar a los clientes con la administración de sus recibos mensuales y el acceso a programas de asistencia disponibles. Para más información, los clientes pueden comunicarse con SRP 24/7 o visitar srp.net/asistencia.
SRP is a community-based, not-for-profit public power utility and the largest electricity provider in the greater Phoenix metropolitan area, serving about 1.2 million customers. SRP provides water to about 2.5 million Valley residents, delivering 260 billion gallons of water (800,000 acre-feet) each year, and manages a 13,000-square-mile watershed that includes an extensive system of reservoirs, wells, irrigation laterals, and 131 miles of canals.